邁向現代信息化城市安防的守護者

記廣東湖南商會副會長、廣東湖南湘潭商會常務副會長、長沙市湘潭商會常務理事、楒科集團有限公司董事長張小合

一直以來，保安服務業是協助公安機關維護社會穩定、關系國計民生的服務性產業，在社會不斷向前發展的過程中，起到了關鍵的價值和作用；隨著民眾消費能力以及安全意識的不斷提升，政府對保安服務業的高度重視及大力扶持產業科技化轉型在今天已經得到大力的提升，整個保安服務行業也在不斷突破傳統的瓶頸，以信息化和大數據應用技術，引領著行業在未來進行不斷優化升級。

張小合，來自湖南湘潭的湘鄉市，如同眾多從這片熱土走出來的湖南人一樣，骨子里透露著湘人血性的他從小就有一股不服輸的勁頭，從少年時代在部隊軍營的歷練，到退伍參加工作成為一名保安，從出任保安公司的高層，到艱辛創業建立廣州思科保安服務有限公司，一路走來的今天，正是這種不服輸的勁頭的展現，而今，在信息化浪潮席卷的背景下，他正在引領著傳統的保安服務產業走向新一輪的技術資源整合之中，迎合當下，更是贏得未來的先機。

成長之路：從軍營走向保安的蛻變

年輕的張小合，出生在湖南省湘鄉市的一個偏遠農村，這個地方，是曾經湘軍的誕生地，歷史上，從這里走出了如曾國藩、陳賡、譚政一大批血性的湘鄉名人，在這里，至今保持著傳統的耕讀觀念，無數的歷史告訴年輕人應該選擇的兩條路，要么讀書，要么當兵，而張小合的父親也是曾經的軍人，具有濃厚的英雄情結，從校園走出來的張小合，自然而然的通過報名穿上了軍裝，光榮的成為了一名人民子弟兵。

部隊就是一所大學，在這里的歷練其實是人生一輩子的財富，五年的軍旅生涯，讓張小合褪去了曾經的桀驁不馴，讓他懂得了什么叫做責任和服從，隨著部隊的任務的變動，張小合先后在四個省份服役過，在部隊里，他習得一手好字，做過通訊員，也當了四年文書，在實踐的過程中，他慢慢地練出了自己的文書風格，成為了部隊小有名氣的筆桿子，還成了部隊里的宣傳板報達人，評上過優秀士兵，并在軍營里光榮的加入了中國共產黨，完成了對自我的第一次超越。后來，張小合這么說：“我剛入伍的時候還是心浮氣躁的，最后那兩年真的讓我沉淀下來，我很感激這段經歷。

鋼鐵般的人生，其實也是不斷修煉的過程，五載時光的軍旅生涯，成就了一個全新的張小合，他更加堅韌、更加敏銳，他頭腦清晰，信心百倍，更能承受外界給他的任何壓力。

光榮退伍，也是褪去了那一段難忘的時光，擺在張小合面前的現實是，他需要重新鼓起勇氣，去直面生活的挑戰，去面對自己的未來。因為哥哥在廣州打工的緣故，2001年退伍后的張小合，也跟隨哥哥的腳步，來到了他從小就在夢里憧憬的大都市廣州，只是現實是無情的，初歷社會，涉世未深的張小合，在這里曾被無良的黑心中介騙去了身上的所有積蓄，當他落寞孤獨的站在人海車流的廣州街頭，才發覺這就是無情的生活。

困難不會摧毀一個曾經軍人的意志，無情打擊不了一個少年的雄心，冷靜下來的張小合決定不再好高騖遠，他要扎根這個城市，他需要一個平臺和跳板，從基層融入社會。通過親戚的引薦，他終于順利進入到廣州市的一家國有保安公司，在這里，選擇成為一名基層保安。脫下軍裝到換上保安裝，難免有著心情的失落，只是張小合已經開始認清了社會的現實，只要肯努力，在哪里不能發光？在內心，他始終堅信：廣州這座城市肯定充滿著機遇，靜待時機，總會有他施展身手的平臺。正是在這樣的心態下，張小合工作格外認真，人生也由此開始，發生著轉變。

保安的工作其實很辛苦，事無巨細的涉及到區域安全保護的方方面面，他曾被派遣駐守過停車場，被派去看守過“雙規”人員，盡管每一次的安排都不盡相同，但張小合是個思維條理特別清晰的人，他將每次工作細節的點點滴滴進行科學合理安排，爭取不漏過每一個安全細節，以保障自己在工作中盡量的不失誤，正是這樣的工作習慣，他多次贏得了領導對他的贊許；不僅如此，年輕激情的張小合盡管工作繁忙，但他依然堅持自己的寫作習慣，只要有時間回到宿舍都會堅持寫點東西，鍛煉自己的文筆。

堅持是一種美德，上天的機遇總是留給那些早就做好準備的人，恰逢公司辦公室內部擴招文員，他交了一篇雜文上去給領導，因文筆過硬而順利的通過了內部應聘，張小合也迎來了人生機遇的轉變，從停車場來到了辦公室，成為了保安公司的機關文員。

人生最難得的事情，不在于你干了多少件事情，而在于你在一件事情上做的有怎樣程度的深入，張小合在這家保安公司一呆就是十年，十年光陰過去，從辦公室的文書到公司的稽查隊長到任職公司辦公室主任，因工作成績表現突出，更是連續兩年被評為廣州市的“優秀保安員”稱號，張小合的人生價值在這里再一次得到彰顯，不滿足于此，為了協助公司擴大保安隊伍，張小合再一次任職公司的業務骨干，負責公司一個部門的業務運營和隊伍管理，隨后升職公司的總經理助理，十年時間，從基層保安蟬變為管理層，張小合已經實現了夢想的超越，在依舊車流人海的廣州，此時的張小合躊躇意志，他雙眼望著珠江水流的方向，十年，成就了人生一個初步的階段。

創業之選：為理想烙上內心的色彩

那些真正的勇敢者，其實不僅在于讓自己的價值在人生中得到綻放，更在于超越人生，挑戰更高的自己。張小合一定就是這樣的挑戰者，也是這樣勇于實現自我超越之人。

因為年輕氣盛，也因為復雜的工作管理氛圍，歷經十年的保安公司工作經歷之后的張小合覺得是時候換個環境，于是在2012年，他果斷選擇了辭職，其實，對于此時的張小合，內心澎湃著一個勇敢而美好的想法，就是創業。他深知自己的優勢：十年的保安公司經歷讓他對這個行業的運作熟捻于心，曾經見證了原公司從幾十個保安到上千個的大規模增長，而此時正在發展中的廣州，對保安的需求量非常巨大，市場有需求，行業就會存在很大的空間。而此時，恰逢廣東開放民營保安市場，允許符合條件的個人開辦民營保安公司，天時地利人和皆已具備，張小合的機會真的來了。

打定主意就迅速行動，2013年7月，張小合通過申請順利拿到了營業牌照和保安服務許可證，2014年1月，廣州思科保安服務有限公司掛牌成立正式營業，憑著過去多年積累下來的人脈關系，張小合在創業初期就順利拿下了不少業務單，一切的美好設想成為眼前的現實，對于張小合而言，惟有不辜負歲月和客戶的期望，他載著使命前行，為人生的價值而奮斗。

除了傳統的保安服務，思科保安更是針對社會群體推出了隨身護衛（保鏢）業務，為眾多到廣州來的企業家、影視明星和運動員提供了隨身護衛服務，成龍、吳彥祖、黃曉明、郭濤等明星都曾是他們的服務對象。

隨著業務和人員的擴展，為更好提升公司的管理水平，他利用周末的時間給自己充電，報讀EMBA課程和一系列的企業管理培訓，彌補自身在企業管理層面的不足。針對社會上對保安群體不太好的印象，張小合堅持保安隊伍的素質強化訓練，從思科保安公司走出去的每一個保安，都務必經過嚴格的訓練，能有軍人般的正面姿態，能幫客戶無私地奉獻自己的光和熱。

正是這些雷厲風行的舉措，為思科保安公司贏得了市場的美譽度，備受合作單位的歡迎，只是，張小合同樣深知，作為保安，也就是承保一方平安，每當廣州出現重大事件，以及地質自然災害，在一線的保安員與救援隊伍中總會有思科保安的身影；

2017年，廣州承辦財富全球論壇，思科保安員的英姿颯爽的身影曾經出現在論壇會議周邊的各個現場；

2018年，臺風山竹肆虐大地，思科保安公司立即成立機動救援分隊，大到寫字樓和學校，小到超市和小區門房，所有保安員都嚴陣以待，參與抗擊風災。風力兇猛的南沙區，公司保安員不畏強風，配合校領導在臺風來臨之前妥善安置了318名避難人員，并在登陸后積極清理倒伏大樹和臺風垃圾，實現了人員“零傷亡”；為此，公司先后收到30多封表揚信；

2020到2022年，新冠肺炎疫情襲擊全球各地，楒科公司先后出動數千名保安員，不畏艱難險阻，先后參與荔灣、花都、番禺、海珠等區域各地的抗疫工作，取得了政府相關領導和社會各界的一致好評。

人生的價值不在于成就自己，而在于肩負起社會的責任，在張小合的初心理想的家國情懷中，人就是應該為國家而盡自己最大的努力，人就是應該肩負起社會應該的責任，他是這樣想的，他帶領下的思科保安服務公司也是這樣做的。除卻肩負起安全防護的社會責任，張小合帶領的思科公司經常投身公益，積極捐助廣州聾啞學校，并長期幫扶好幾個外地學生讀書，不僅如此，得知曾經的戰友不幸夫妻雙方亡故，張小合主動聯系了戰友遺留的子女，承擔起無條件撫育的義務；2021年，張小合更是聯系了廣州市雙擁促進會，在其指導下，通過廣州市慈善會的批準，一次性拿出30萬元，成立了“廣州市慈善會楒科集團關愛老兵基金”，服務那些需要幫助的退役參戰老兵和軍屬，這份長期回饋社會責任的愛心與精神，在張小合的心中，其實就是自己為人的價值與使命。

變革之機：從革故走向鼎新的布局

站在傳統的保安服務公司的產業上，其實思科保安服務公司已經做的足夠的精彩，從最早只有十幾個保安的初創公司，到如今員工接近4000名、到布局廣東、廣西、湖南、天津、福建等地的保安服務業務，已經在全國范圍內已經擁有多家子公司和分公司，作為民營企業家的張小合已經逐步完成了從單一保安服務公司向集團公司的轉型升級，只是，在直面當今的信息化潮流之下，張小合一直在思考一個問題，就是如何實現從傳統的保安人員服務結合現代化信息的安保服務的新轉型。

迎合公司的未來戰略布局，張小合擬定了“做專做精、做強做特”的八字方針，布局了全新楒科集團以“人力安防、隨身護衛、智能技防、專業服裝、科技公司”的五大業務板塊結構，更是在近年將重點發展在科技安防的業務開發和拓展上；全新成立的廣東護城智慧安防科技公司應運而生。

不同于傳統區域依靠單純的保安人力防護，廣東護城智慧安防科技公司重在于研究和開發區域內的智慧安全防護的系統化解決方案，創造性將人力防護與科技防護結合大數據分析融為一體，適時準確的提出解決方案，為此，廣東護城智慧安防科技公司深入研究，創造性的推出了“一站式互聯網+安保”服務云平臺APP，創造性的全新APP平臺擁有四大核心價值：

一是開發的實時對講指揮及監督功能，通過平臺地圖，可以在線定位到每一個保安員執勤崗位的位置，及時檢查保安人員是否按照要求的巡邏路線進行巡邏，查看巡邏軌跡；同時，可以單向或者雙向打開對講可視化視頻，實時進行監聽監視保安服務行為，及時糾正保安員不當行為，指導保安規范操作；這樣，在為客戶的整個服務過程就變得更加細致、周全、可視、可控。

二是開發了“服務共管”小程序，為客戶解決找不到渠道了解隊伍情況、人員信息以及對保安人員工作表現等問題；在平臺內，所有的保安人員可以建立自己的工作檔案和照片、視頻、培訓記錄（培訓平臺學習后自動生成）等；公司領導、客戶、業主都可以通過二維碼掃碼進入后可以非常直觀的查看每一名保安人員的培訓記錄、工作動態信息，并通過保安人員的現場表現為其進行評價打分及打賞，有效的提高了保安人員的工作積極性。

三是開發了“安保云課堂”小程序，這是一個保安在線學習培訓平臺，針對保安員素質良莠不齊，企業保安培訓難以集中，且培訓成本費用高等諸多問題，安保云課堂根據國家發布的5、4、3級保安員培訓標準，編制了統一的教學視頻，練習題庫和考試題庫，形成了整個培訓閉環；這樣，有效的解決了企業找不到線上培訓平臺、項目管理者找不到線上培訓標準、客戶看不到保安員培訓記錄的諸多問題，同時，也有效解決保安員不再是換身保安服就是保安員，刷下題考個證就是保安員的難題。

張小合介紹，即使是公司嘔心瀝血投入的智慧安保云平臺APP乃至各方面管理的小程序，并不只是面向楒科旗下的所有企業和人員開放，而是免費面向全國保安行業開放，只要其他企業愿意，他愿意與這個行業同行一起，為規范化建設保安行業盡自己的一份綿薄之力，他說：“做企業只有不斷的強大自身，才能將這個安保、安防服務做專做精做新做特，時間是最好的證明”。寬闊的胸懷成就海量的前途，在廣東護城智慧安防科技公司的“智慧安防系統化解決方案”的影響下，已經越來越成為眾多客戶的選擇，成為未來安保、安防行業科技化轉型升級發展的重要力量。

一路走來的張小合，依然面帶微笑，內心平靜，走過了當年的青蔥歲月，時光在他的額頭上有著些許的沉淀，從當年一名軍人，到一名保安，從創立楒科安保集團，做大保安安防市場，到帶領楒科集團，實現現代智慧化系統解決方案的整體變革，張小合在一路前行的路上，沉著穩定而且從容，一如他當年在軍營邁出的整齊步伐，鏗鏘自信，落地有聲！