湖南日報6月20日訊(記者 賀佳 周帙恒)今天下午，湖南省委理論學習中心組(擴大)舉行專題輔導報告會，深入學習習近平總書記關于信訪工作的重要指示批示精神，推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，為黨的十九大勝利召開創造和諧穩定的社會環境。國務院副秘書長、中央信訪工作聯席會議辦公室主任、國家信訪局局長舒曉琴作專題輔導報告。省委書記、省人大常委會主任杜家毫主持會議并講話。省委副書記、省長許達哲，省政協主席李微微參加學習。會前，杜家毫、許達哲與舒曉琴一行會談，就進一步做好湖南信訪工作交換了意見。

6月20日下午，省委理論學習中心組(擴大)舉行專題輔導報告會。

省領導烏蘭、易煉紅、黃關春、黃蘭香、王少峰、蔡振紅、胡衡華、謝建輝、黃躍進等參加學習或會談。此次報告會采用電視電話會議的形式，在各市(州)、縣(市、區)設立了分會場。

國務院副秘書長、中央信訪工作聯席會議辦公室主任、國家信訪局局長舒曉琴作專題輔導報告。

報告會上，舒曉琴圍繞學習貫徹習近平總書記關于信訪工作系列重要指示批示精神，深刻闡述了習近平總書記的人民情懷，全面解讀了信訪工作制度改革的時代背景、主要內容和重點任務，辯證分析了當前信訪形勢，并結合湖南實際，就做好信訪工作迎接黨的十九大勝利召開提出了明確要求。她希望湖南各級各部門牢固樹立“四個意識”，堅持守土有責、守土負責、守土盡責，加強矛盾糾紛排查化解，狠抓信訪問題解決，強化責任擔當，全力以赴做好信訪各項工作。

省委書記、省人大常委會主任杜家毫主持會議并講話。

杜家毫在主持時指出，重不重視信訪工作、善不善于做信訪工作，不僅是維護社會穩定的能力問題，也是對人民群眾的感情問題，更是政治立場和政治態度問題。要深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，牢固樹立抓信訪就是抓民生、抓穩定的理念，把信訪工作作為推動“兩學一做”常態化制度化的重要措施、作為鞏固黨的執政基礎和群眾基礎的重大政治任務去推進，保持清醒頭腦，增強工作預見性，轉變工作作風，提高工作能力，推動中央關于信訪工作的決策部署在湖南落地生根。

杜家毫說，群眾來信訪，就是有話想說、有事要辦、有難求助，表達的雖然是自身利益訴求，但體現的是對黨和政府的信任。要牢固樹立以人民為中心的發展思想，始終把維護群眾合法權益放在首位，牢記為民宗旨，珍惜群眾信任，把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾反映的問題當家事，把群眾工作當家業，認真負責地處理好每一次來訪、每一件來信，做到“件件有著落、事事有回音”，真正把排憂解難的過程轉化為凝聚民心的過程，把化解矛盾的過程轉化為改善民生的過程。

杜家毫強調，要以深化信訪工作制度改革為突破口，下大氣力處理好信訪突出問題。信訪工作的核心就是解決問題，要緊緊圍繞群眾期待、社會關注、基層關心的突出問題來統籌謀劃，完善群眾訴求表達、利益協調、權益保障機制，把信訪工作納入法治化軌道，著力打造陽光信訪、責任信訪、法治信訪。要把處理信訪突出問題作為對黨員干部政治定力、黨性修養、工作能力和擔當精神的重要檢驗，深入一線排查化解矛盾，切實推動信訪積案化解，推動整體信訪形勢不斷好轉。

杜家毫指出，做好信訪工作，不是信訪部門一家的事，而是各級黨委政府和有關部門的共同責任。要嚴格落實信訪工作責任，堅持有責必履、失責必究、究責必嚴，把信訪工作與中心工作同研究、同部署、同檢查、同考核。基層單位特別是縣一級要切實把好源頭治理關、風險管控關，打通聯系服務群眾的“最后一公里”，筑牢化解矛盾的“第一道防線”。