一、塑造企業(yè)形象的目的:塑造良好的企業(yè)形象就是為了得到社會公眾對企業(yè)的好感和信賴。如果得不到社會公眾的信賴和好感,我們就說這家企業(yè)形象不好。企業(yè)形象反映著社會公眾對企業(yè)的認可程度,體現(xiàn)了企業(yè)的聲譽和知名度。從根本上看,企業(yè)文化植根于廣闊的社會環(huán)境中,顯而易見的是,提升企業(yè)文化決不能急功近利,把握企業(yè)內(nèi)涵,全面建設(shè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中,必須切實把握企業(yè)內(nèi)涵,全面建設(shè)企業(yè)文化。
二、塑造企業(yè)形象的方法:競爭是市場經(jīng)濟的主旋律,企業(yè)要在市場競爭中領(lǐng)先同行,就必須與眾不同,在社會公眾面前塑造超群脫俗的全新形象。主要方法有:
1、進行知信度投資。就是企業(yè)在創(chuàng)造品牌,提高產(chǎn)品質(zhì)量,新產(chǎn)品開發(fā),環(huán)境保護,科技進步,發(fā)明創(chuàng)造,人才培養(yǎng),售后服務(wù)和回報社會等方面舍得下功夫,花本錢。
2、注重社會效益。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,對社會效益產(chǎn)生影響的主要因素有:第一是生理衛(wèi)生。企業(yè)所銷售的產(chǎn)品符合國家規(guī)定的衛(wèi)生標準,不得損害消費者的身體健康。第二是生態(tài)平衡。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,應(yīng)當(dāng)主動承擔(dān)起保護環(huán)境的社會責(zé)任。
第三是資源消耗。社會效益要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,能充分利用有限的社會資源生產(chǎn)出更多能滿足社會需要的產(chǎn)品。第四是精神健康。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動要逐漸與社會文化融合起來,有利于精神文明建設(shè)。第五是贊助社會公共事業(yè)和公益慈善活動,充分顯示企業(yè)“回報社會,受益公眾”的責(zé)任感和使命感。
總之,企業(yè)通過注重社會效益,以造福人類,保護環(huán)境,保持生態(tài)平衡等來樹立良好的企業(yè)形象,這必然給企業(yè)經(jīng)營帶來深遠的影響。
開展傳播活動。它是通過傳播媒介,向社會公眾傳播企業(yè)形象的方法。傳播的途徑主要有新聞傳播(電臺,電視,報刊,網(wǎng)絡(luò)等),廣告?zhèn)鞑ィ不顒樱ㄙ澲顒樱瑧c典活動,社會公益活動,競賽活動,參觀活動等),實物傳播(產(chǎn)品展覽,廚窗陳列,圖片展示,模型展示等)。
國內(nèi)企業(yè)界流傳著這樣一種說法:三流企業(yè)靠技術(shù),二流企業(yè)靠管理,一流企業(yè)靠文化。把企業(yè)文化提升到這樣的高度,說明很多管理者認可在生產(chǎn)技術(shù)與管理技術(shù)之外,還存在著第三種重要的力量。這種力量左右著企業(yè)的長遠命運,但又是相當(dāng)難以駕御的。企業(yè)文化是無形的,又是有形的。說它無形,是因為企業(yè)只是彌漫在企業(yè)的空氣里,是一個企業(yè)的價值觀和內(nèi)部氛圍,說它有形的,是因為企業(yè)文化建立在人的思維之上,體現(xiàn)為人的一言一行,結(jié)晶固化于企業(yè)的制度和規(guī)則之中,不管你是否意識到,也不管它本身是優(yōu)是劣,只要企業(yè)存在,企業(yè)文化就存在。企業(yè)就應(yīng)在企業(yè)的文化管理上要經(jīng)濟效益。
在我國,新興的企業(yè)管理,以人性化的管理適應(yīng)了市場經(jīng)濟的要求,企業(yè)文化管理適應(yīng)了當(dāng)前我國企業(yè)走向國際市場的形式,對于企業(yè)來說,其重要的使命之一是增強競爭力,追求企業(yè)的經(jīng)濟效益,企業(yè)文化是企業(yè),員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一套觀念,信念,價值和行為規(guī)則,是企業(yè)的靈魂,體現(xiàn)著企業(yè)自身所獨有的特色和魅力,是支持企業(yè)生存、發(fā)展的強大精神財富和核心競爭力。
來源:碧虛網(wǎng)